Ontslagprocedure niet makkelijk in Debilt

Zonder goede werknemers kunnen we niet, want ze zijn het kapitaal en het visitekaartje van een onderneming. Als een personeelslid niet goed functioneert dan is hij voor de mkber een loden last. Als aansporen en/of scholing niet meer helpen komt ontslag in beeld. Maar dat gaat tegenwoordig niet meer zo gemakkelijk.

Een voorbeeld uit duizenden: de directeur van een softwarebedrijf heeft problemen met een van zijn  supportmedewerkers. Klantvriendelijkheid staat binnen deze functie voorop, maar daar kijkt de werknemer anders tegen aan. Zijn negatieve werkhouding stuit directie, collegas en vooral klanten tegen de borst.

Ook de verplichte trainingen vindt de medewerker onzin, waardoor hij al twee keer de laagste beoordeling heeft gekregen. Die mening deelt de werknemer overigens niet en daarom weigert hij een handtekening onder het functioneringsverslag te zetten. De werkgever en werknemer komen er samen niet uit, waardoor de ondernemer naar een advocaat stapt waar het arbeidsgeschil beslecht wordt. In dit geval kiest de directeur eieren voor zijn geld en zet hij geen drie maanden durende ontslagprocedure in gang. Aangezien de man nog niet heel lang in dienst is, wil de werkgever hem niet nog eens een kwart jaar uitbetalen.

Disfunctioneren Het is voor een directeur van een onderneming zonder p&o-afdeling moeilijk in te schatten of een ontslag vanwege disfunctioneren rechtsgeldig is. Arbeidsrechtadvocaat Maarten van Gelderen vertelt: Bijna dagelijks heb ik te maken met ondernemers die met de handen in het haar zitten. Want wat betekent disfunctioneren eigenlijk? Vrij vertaald komt het erop neer dat een werknemer zijn functie niet goed vervult. Maar ja, heeft het personeelslid wel een functiebeschrijving ontvangen?"

Kleine zelfstandigen verzuimen vaker een duidelijk functieprofiel op papier te zetten, hoewel dit bij een eventueel ontslag op basis van slecht presteren juist van groot belang is. Van Gelderen: "Ondernemers moeten tijdens de procedure een dossier van de werknemer kunnen overleggen.  Beoordelingsformulieren, verslagen van slechtnieuwsgesprekken maar bijvoorbeeld ook e-mailwisselingen.  Een ondernemer zit nu eenmaal met het probleem van de bewijslast."

Een veelgehoorde klacht van ondernemers is dat het ontslaan van werknemers erg kostbaar is. "Voor veel kleine ondernemingen is administratie nog steeds een ondergeschoven kindje. Maar een compleet dossier kan de kosten van een ontslagprocedure besparen. Wanneer een werknemer al langere tijd in dienst is, wordt er meer van de ondernemer verwacht. Soms moet de ondernemer dan diep in de buidel tasten voor een ontslagvergoeding, in ander gevallen kan een bemiddelaar nog uitkomst bieden. Een rechter wil hoe dan ook zien dat de werknemer kans is geboden om verbetering te laten zien", aldus Van Gelderen.

Peter Wesche, mediator bij arbeidsconflicten en aangesloten bij The Mediator Company, onderschrijft dit: "Hoe groter de belangen zijn, hoe meer de partijen willen investeren in een oplossing." Het voordeel van een bemiddelingsgesprek met een mediator is dat de belanghebbenden mogen zeggen wat ze willen: niets wat ter tafel komt mag tegen hen gebruikt worden. Ook niet als de bemiddeling uiteindelijk toch in een rechtszaak uitmondt.

Hoewel een mediation-gesprek een informeler karakter heeft, is het wel de bedoeling dat er een formele afspraak gemaakt wordt. "Soms moet er eerst aandacht besteed worden aan de emoties, voordat een zakelijke regeling getroffen wordt. De voorgestelde afspraken tijdens de sessies zijn niet bindend, enkel de allerlaatste overeenkomst wordt vastgelegd", aldus Wesche. Een ongeschreven regel is dat bemiddelaars geen oplossing aandragen, maar alleen oplossings-gerichte interventies doen. "Ik geef voorzetten. De duurzaamste oplossing is er een die de cliënten zelf hebben bedacht."

Bemiddelaar Een bemiddelaar wordt steeds vaker in een vroeg stadium bij een conflict betrokken, zodat er nog over een oplossing gesproken kan worden. Wesche: "Als dan geen oplossing meer te vinden is, kan altijd nog een exit-mediator of advocaat ingeschakeld worden." Een achterhaalde gedachte is dat een ontslagprocedure door ziekte belemmerd kan worden.  Een zieke werknemer kun je wel degelijk ontslaan en dit hoeft de procedure ook niet te vertragen.  Dat was vroeger een stuk lastiger. Bij een arbeidsconflict kan een arbo-arts nog wel voorschrijven  dat de werknemer twee weken thuisblijft, maar daarna moet hij wel weer verschijnen. Ook dit soort  zaken is bij kleine ondernemingen vaak minder goed geregeld. De belangrijkste tip voor een  ondernemer die een ontslagprocedure overweegt, is zorgen dat het papierwerk op orde is", besluit Van Gelderen.

bron : telegraaf.nl

Geplaatst op vrijdag 20 augustus 2010.